В конце 2011 года почти перед самым Новым годом всплыла тема с мошенническими SMS-лотереями, инициированными какими-то непонятными активистами и, по-видимому, мошенниками. Мне и еще нескольким тысячам абонентов МегаФона пришло SMS такого содержания: "Номер 89ХХХХХХХХХ будет участвовать в розыгрыше 30.000.000 рублей, если отправить БЕСПЛАТНОЕ СМС на 1010! Инфо: 1010 (беспл.)".
Понятно, что это чистой воды развод. Да и номер показался уж очень знакомым. И тут в памяти всплыла история двухлетней давности. Помните Пореченкова, Лазареву и других известных людей в ТВ рекламе лотереи "SMS Удача" Билайна в 2010 и 2011 году? Помните, как абонентов Билайна терроризировали и мучили рекламными SMS? По 6-9 на дню! Так, неужели это опять началось и уже с МегаФоном? Неужели снова и под Новый год?
К слову сказать, что в 2010 и 2011 году против тогдашних организаторов лотереи ООО «Мобильный Диалог» было возбуждено дело антимонопольщиками. Более того, ООО «Мобильный Диалог» признали виновными в незаконной рекламе и обмане людей. Оштрафовали, как водится. Но прибыл исчислялась миллионами долларов, ведь в среднем один участник отправлял SMS на 3 500 рублей. Согласитесь, что это внушительная сумма и часть выручки можно отдать в виде штрафов!
После первичного анализа я связался с операторами сотовой связи и попросил проверить законность деятельности организаторов мошеннической лотереи и прокомментировать ситуацию.
В приватной беседе во всех компаниях отмечали, что устали от таких мошеннических схем и по первому обращению абонентов по подобным ситуациям полностью блокируют финансовые операции с контент-провайдерами и их партнерами до окончания расследования их деятельности. Деньги абонентам возвращают. Так получилось и в этом случае.
В этот раз арендатором короткого номера и организатором SMS лотереи стала компания «РусСпортФинанс» (http://www.mloto.ru). Причем официально лотерея имеет очень даже привлекательный вид Лотерея «Универсиада 2013». Примечательно, что ООО «РусСпортФинанс» было официально выбрано Исполнительной Дирекцией Всемирной летней Универсиады 2013 г. в г. Казани. В лотерее на одинаковых условиях участвуют абоненты всех ведущих операторов мобильной связи России. То есть мошенничество приобрело фантастические масштабы.
Вот как прокомментировали ситуацию в МегаФоне:
- Поскольку наша компания получила жалобы абонентов на некорректную форму проведения лотереи, мы уже обращались к организатору лотереи с запросом исключить из информационного контента акции сообщения, способные ввести клиентов в заблуждение, - отметила директор по связям с общественностью Уральского филиала ОАО «МегаФон» Людмила Столярова. - Более того, наша компания уже приостанавливала проведение лотереи для абонентов «МегаФона» в январе 2012 до момента устранения нарушений. Результат на сегодняшний день:
- «МегаФон» рассматривает вопрос о применении санкций к этому партнеру;
- по итогам нашего обращения организатор значительно скорректировал информационный контент акции, в том числе в части дополнительного информирования о стоимости услуг;
- дополнительно мы рекомендуем клиентам до участия в подобных SMS-лотереях проверять стоимость контента, отправляя символ $ на короткий номер провайдера (в данном случае 1010), такой информационный запрос бесплатен
- мы будем благодарны всем нашим клиентам за обратную связь по этой и другим акциям, проводимым нашими партнерами по информационному контенту. Мы намерены и в дальнейшем внимательно проверять жалобы наших клиентов и принимать соответствующие решения в отношении пострадавших клиентов и недобросовестных партнеров.
Как отключить подписки и услуги на коротких номерах?
Хочу познакомить моих читателей с очень полезными командами, которые помогут отключить существующие платные подписки и недопустить автоматического подключения новых. Рекомендую прямо сейчас же ими и воспользоваться, а то чем черт не шутит?
МТС
При звонке в центр поддержки клиентов МТС по бесплатному номеру 0890 (с мобильного) есть сервис информирования о способе отказа от подписок. Для прослушивания информации через голосовое меню нужно выбрать пункт 1 («...а также отказаться от сообщений с коротких номеров»). Для «тотального» отказа от всех подписок предусмотрена команда *152*22#, после набора которой нужно выбрать пункт 3 (отказаться от всех подписок) или пункт 2 (мои текущие подписки).
Билайн
У Билайна тоже можно заблокировать доступ ко всем четырехзначным коротким номерам. Это можно сделать, позвонив на номер 0858 (услуга "Черно-белые списки), и нажав клавишу 3. Хочу заметить, что сперва следует истребить существующие подписки, а уже потом блокировать доступ к коротким номерам. Для этого нужно отправить сообщение со словом «СТОП» (без кавычек) на короткий номер 9105. Эта команда должна остановить все действующие подписки.
МегаФон
Для отписки от всего бесценного контента без лишних заморочек можно отправить «ОТКЛ» (без кавычек) на номер 5051. Естественно, подключенная услуга «Стоп-контент» это сделать не даст, а отключить ее можно только через контактный центр. В этом случае проще попросить работника контактного центра отключить все подписки.
Со своей стороны, прошу всех быть предельно внимательными и аккуратными в случае, если вам приходит любое SMS сообщение с неизвестного номера или от неизвестного абонента. Не принимайте скоропалительных решений. Проверяйте информацию и по возможности, не участвуйте в SMS-лотереях.
Если вы стали жертвой мошенничеств или выявили их факты, можете связаться со мной или написать в нашу редакцию. Мы обязательно поможем.
Официальный сайт разработчика
Сайт системы управления